Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang nsr250 Anda

Di nsr250, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami
nsr250 Jelajahi Rangka Undang-Undang nsr250 Anda
LALUAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Sebarang Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi nsr250 untuk maklum balas bertulis yang boleh dirujuk semula.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang klausa terma atau syarat penggunaan yang mengelirukan, tersedia sepanjang waktu operasi kami.
Pusat Bantuan Akses halaman Soalan Lazim undang-undang kami dalam Pusat Bantuan untuk membaca penerangan terperinci tentang polisi privasi, hak pengguna dan prosedur rayuan akaun.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Semak Cara nsr250 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri dan prosedur pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun nsr250. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh berkenaan, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau permohonan penghapusan akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera dalam halaman hubungi kami.

Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa. Kami memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda di nsr250

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di nsr250. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma perkhidmatan penuh boleh didapati di halaman Terma & Syarat dalam laman nsr250.my. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun kerana ia mengikat secara undang-undang apabila anda bersetuju semasa pendaftaran.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan laman. Semua maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan kepada pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan rekod kami yang sah.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Sekiranya anda mengesyaki pelanggaran data atau akses tanpa kebenaran kepada akaun anda, hubungi pegawai privasi nsr250 segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat dan maklum balas dalam 48 jam.